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为什么结婚一定要穿西装?
结婚应该穿着礼服,也分中式、西式的,比如唐装、中山装、燕尾等。身材瘦小可以选择量身定做,衣服的好坏是否得体最为重要,首先结婚是隆重且正式的场合,如果穿着过于随意,自然会被取笑,而且显得不够庄重,与新娘的婚纱不配,至于西服只是一种城市装,正式但不隆重,并不是适合婚礼,很多人选择西服只是因为他使用频率相对较高。如果你的婚礼是“个性”婚礼,那穿着就不用拘束。
伴郎穿什么衣服
伴郎适合穿的衣服:长马褂、西装、白衬衫、马甲。
1、长马褂
如果新人举行的是中式婚礼,伴郎的礼服最好也是中式风格的,如长马褂就是不错的选择。但要注意不要穿颜色过于鲜艳、花纹图案过于华丽的款式。
2、西装
西装是伴郎的经典服饰,选择简约休闲款即可,西服的颜色可以根据伴娘服和整体婚礼风格来定。
3、白衬衫
如果是夏季婚礼或户外婚礼,穿西装会有些闷热,这时便可以只穿一件白衬衫,一款质地柔软的白衬衫搭配深色西裤,大方又不失庄重。
4、马甲
要是觉得白衬衫太单调,可以在外面套一个小马甲,更显活力,马甲颜色的选择范围很广,如粉色、蓝色、黑色等都很推荐。
伴郎衣服要求
1、伴郎服的装扮要以婚礼主题和新郎礼服为主,符合婚礼气氛。不能太过突出,以免抢新郎的风头,同时又要偏于正式。深色西服加白衬衣是最经典的选择。
2、选择与新郎相搭的配饰,可选用领带或者领结搭配衬衣,这样既大方又得体。
3、选择一双和礼服相协调的鞋子,能为你的伴郎装扮加分不少。你的品味也许会吸引到来宾中的某个单身女性喔!所以鞋子这个小细节也是不容忽略的。
4、伴郎在婚礼中是新郎的陪衬和代表,所以伴郎的装扮代表着新郎,更不能比新郎更抢风头。所以伴郎穿什么衣服都要根据新郎的服装而定。
伴郎要准备什么?
问题一:要去当伴郎了,要注意些什么? 我有两次伴郎经验,都在华东地区,一次在上海,不知道你在哪里啊。但是这5大经验,我想中国大部分地方都适用:
1、早上一起床就要面对的的事情:穿不过新郎喜。
意思是不要穿的比新郎还喜庆。核心是西装,不要和新郎一个颜色,不能比新郎更喜庆。是否更帅,这不是关键,因为你再帅,人家还是说新郎帅,所以不用担心。具体建议,就是深色西装,正统的可以,休闲的也可以,但是不能太摩登的那种西装(类似于礼服就别穿了)。我说的是伴郎,新郎穿再摩登都可以。
2、陪伴新郎迎娶新娘的时候:先不说话,谨慎解围,保持大方。
应该全国都有去接新娘的习惯吧。
先不说话:是指客气地跟着新郎打招呼之后,就尽量少说话。打招呼要点:新郎叫什么,你就叫什么。少说话的意思,是指不要喧宾夺主。
谨慎解围:是指中间可能出现娘家、新娘的闺蜜为难新郎的情况,需要解围,作为伴郎怎么办?如果还有男方这边年龄更大的亲戚在场,或者是男方的女性亲戚(常见是新郎的姐姐)在场,那么你就不要出手了,因为你今天也是人们“为难”的对象之一,你来解围,解不好被套进去。切记,不用太担心女方的为难,因为他们耗耗时间是必须的,否则感觉不好,女人出嫁就是要为难以下男人的,这是自古而来的习俗。闹得差不多了,女方自己会降低台阶的。
3、在婚宴全场,保持:少说多笑。
少说:再次提到少说话了,原因其实前面也告诉过你了,就是你也是今天被“为难”的对象。在婚礼上,为难新郎和伴郎那是全国都有的习惯,你应该听过这句话:“你以为伴郎那么好当的啊!”否则凭什么人家要那么感谢伴郎和伴娘呢。有很多地方,婚宴之后,新郎和新娘还要专门再请伴郎和伴娘吃一次饭的,以感谢结婚当天你们的辛苦。少说话,就可以避免两点:第一点,结识太多新朋友,这些新朋友可能是今天劝你酒最猛的人;第二点、你很能说话,说明你也很能喝酒――这是一个谬论,但是婚宴上的人都是这么想的。其实吧,在酒桌上说话多的人,都是被敬酒最多的人。
多笑:大部分时间没你啥事,你可能会面部僵硬 ,这是大忌啊,记住,你尽管站在那里没事干,也没有人管你太多,但你必须微笑,感觉什么事情都很好。否则人家不说,但是心里说:这个伴郎呆子。哈哈,其实伴郎就是一个呆在那里做装饰的人,如果你一直微笑,哪怕一句话不说,人家都说这个伴郎不错,但是你不笑,人家就说你是呆子。
4、陪伴伴郎敬酒的过程:适当多喝没关系。
这个过程全国有差异,有些地方伴郎不帮新郎喝酒,只是帮助新郎和客人斟酒;有些地方,则需要帮助喝酒。
敬酒注意三点:
第一点:如果需要,帮助新郎逃酒。这是没办法的事情,否则新郎会喝坏的。其实酒店都有这种“服务”:早就把伴郎手中的酒瓶子的酒给换了,可能是白水,可能是葡萄汁,他们会勾兑好的。这种情况,你的核心任务是,不要让酒瓶被别人拿走。拿走有两种后果:一种是被换成真酒害了新人;另一种后果更惨,被好事人当场揭穿,不但让新人出洋相,更是对不起刚才已经敬过酒的亲戚朋友――他们会起哄让新人重新敬酒,有多麻烦处理应该不用多说了。
第二点:不要惹事,这种场合必须要懂得“委屈求”。注意,可能有些亲戚朋友的敬酒要求有些过分一点点,你可不要太固执,非得挡驾啊。有很多情况,你不一定知道的,也许这个人是新娘跟新郎说过的他们家族最牛的人,那他也许就会过分要求,你不明就里,感觉新郎被欺负了,就挡驾,那就不妙了。这种人是一种举例,还有很多特殊情况,你要看新人的脸色行事。
第三点:就是你自己喝酒的问题了。最开始尽量不出头,避免出现你比新郎还早进入醉的感觉,你就帮不了新郎了。如果需要,牺牲一点是应该的。
5、最后,第一次伴郎的人,都会忽......>>
问题二:当伴郎需要注意什么以及伴郎应该怎么做 结婚是每个人一生中的大事,如果你的朋友结婚,你有幸被邀请做其婚礼上的伴郎,那么,你知不知道该怎么扮演好这个仅次于新人的重要角色?伴郎的祝酒词到底应该怎么说?南山金夫人婚纱机构提议,在参加这样一场婚礼之前,作为伴郎的你,不妨先学学如下诀窍: 认清你的角色 你知道你的朋友当单身汉时那些快乐或不快乐的场面,甚至一些可笑的事。作为朋友的伴郎,你要做的是让所有人知道你朋友遇上他的心上人之前是怎样的一个好小伙。婚礼那天,你的任务就是让新郎和新娘的父母、亲戚、朋友知道,新郎是一个多么优秀的青年。他不仅是一个好朋友、好儿子、好学生,他还能够对各种场面应付自如。当然,忙乱的场合中,他少不了你的协助。 学会说祝酒词 开场:先做一个简短介绍,告诉宾客你和新郎认识了多久、你对他了解多少,你要让所有人都听出是你们的友谊让新郎选你当他的伴郎。如果你们从孩提时代就是朋友,那就多讲些儿时的事,让人知道你和新郎的友情有多深。 嬉闹:说明了你是新郎的最好的朋友,然后你就可以趁机搞些幽默,讲讲你和朋友一起干过的一些“坏事”,你们在一起时有趣的小插曲之类的故事。故事应该短小而有趣,始终体现你和你朋友的深情。 祝福:最后以新郎最好朋友的身份告诉新娘,她做了最好的选择,新郎新娘的结合完美无缺。你可以具体列举新郎新娘的共同爱好祝福他们的未来。并且表示希望能继续和新郎及新娘保持友谊。这点很重要,因为这样你才能吸引听众,并保证你和朋友在其婚后的友谊能好好继续。
问题三:伴郎应该怎么当?要做哪些事,有哪些注意事项? 伴郎职责:
1、协助新人处理临时或突发状况;
2、给新娘开花车门;
3、接新娘及花车巡游时联络工作人员,使之了解新人状况和所处位置,以便安排;
4、敬酒时端托盘、拦酒。
人选:未婚男青年,身材不宜太高,最好是好友、酒神。
缘由:他最好巨能喝,且任劳任怨,因为在婚礼上伴郎要托着酒瓶,非常辛苦。
伴娘伴郎,可以说是一个婚礼工作组中的重要人物了。通常,新人会请一个女伴做伴娘,也有人请6~12位女友或姐妹,其中有一位是主伴娘,其他称之为“伴嫁”或“女傧相”。当伴娘只有一位时,有些新郎也会请2~6位好友跟随车队前往迎娶新娘,以壮声势并且让新娘家人风光。除一位主伴郎外均称为“男傧相”。通常,伴郎的人数应当与伴娘成对。
顾名思义,伴郎伴娘就是新人的陪伴和代表。除了在迎亲和闹洞房时,伴郎与伴娘的任务略有差别,大部分时间里,他们都需要完成以下两大使命:
使命一:贴身管家
1、不离新人左右,随时陪伴新人。尤其当新人在舞台上,伴郎伴娘必须在舞台一侧候场。
2、时刻关注新人形象。比如帮新人简单地整理西装下摆、礼服裙摆以及头纱,必要时召唤化妆师支援。
3、密切关注新人的需要。伴郎伴娘最重要是要有“眼色”:开车门是伴郎的工作,接新人手上的东西,帮他们腾出手来保持良好的仪态;新人口渴时,递上水;看到新人热泪盈眶时,及时递上纸巾。婚礼中许多新人因为忙碌或是激动会忘记休息和饥渴,伴郎伴娘就一定记得提醒他们。
4、熟习新人的随身物品和工作人员安排,以便能更好地帮新人协调和分担。伴娘尤其要熟识新娘礼服所需搭配的鞋子、内衣和饰物,换下来的需小心保管。
5、合格的伴娘伴郎还要尽量起到疏导和安抚新人紧张情绪的作用。
使命二:新人代表
1、迎亲时:伴娘要想尽办法整整新郎,不要让他轻易将新娘娶走。即使是新娘的手帕交也要揣摩一下新娘的想法,尽量让新娘享受迎娶的喜悦和荣耀。伴郎则要替新郎与伴娘等姐妹团“交战”,帮助新郎圆场和顺利娶得美人归。
2、迎宾时:伴娘的任务是接应新人和关注新人仪容,伴郎和男傧相们则需担当大部分的接待工作。
3、宴席中:当有人出了难题,而新娘略显为难时,伴娘要挺身而出,两肋插刀,在新娘旁边可不是腼腆的时候。伴郎帮新郎挡酒是责任所在,更不能推搪。
4、烛光中:为新人点上烛枪,并跟随在新人身后
5、仪式中:迎送证婚人,敬父母和长辈发言时,迎送双方家长。
6、闹洞房:伴郎要带领宾客闹开头。(别误会,洞房闹得有趣,新人也会更有面子激)如果闹不起来,伴郎就要带头主持,闹开之后就要把握尺度,最后还要知趣地为新人送客。伴娘闹不闹随自己,只是千万别忘了察言观色,必要时要站出来替新娘挡挡驾或是想办法转移大家视线和注意力。
伴娘伴郎备忘录
1、有时伴娘会担当保管红包的责任,请预先准备精致但够大的手袋,记得在仪式开始前交给新人指定的财务主管或是新人父母,请他们保管好。
2、提醒新人别忘了戒指,或者为新人保管戒指并确保仪式前交给舞台边指定人保管。
3、捧戒枕,伴娘担当这份工作,一定要记得注意自己的位置,以免成了照片中的“第三者”,再有就是帮新娘接捧花和脱下来的手套。如果是花童捧戒枕,请伴娘好好照顾他(她)。
4、伴郎和伴娘在婚礼当天传递着新人的声音。不要迟疑,要及时找到相关的工作人员,帮新人把意愿传达给他们,让专业人士来为新人提供服务。切忌擅自做主。
当然,如果您准备请一位专业的婚礼策划人,那么伴郎和伴娘有无经验都不重要。婚礼策划人除了安排婚礼中各项琐碎事务之外,更会在一旁指导和提醒伴郎伴娘在仪式中的工作、位置以及礼仪方面的事......>>
问题四:做伴郎要注意什么? 伴郎按照习俗是有男方亲朋出任,伴娘由女方担任,花车要由伴郎伴娘分别开门,伴娘开新娘车门,伴郎开新郎车门,无论上下车都是,而且必须男左女右,另,新郎新娘坐头车,伴郎伴娘坐第二辆车,无论是在路上还是坐车的位置都要男左女右,
另外伴郎的重要职责就是辅助,伺候新郎,拿外套,带喜烟(但是不要自己去派烟,你带上烟,在需要的时候交给新郎),(喜糖由伴娘带着),跑前跑后等等都由伴郎伴娘完成,大门迎客也要陪着新郎,进门的时候,新郎新娘走前面,伴郎伴娘随后,而且一定要男左女右,如果伴娘不介意,最好和新郎新娘一样请伴娘也挽着你的胳臂。
最后,在酒席上,你的职责就是挡酒,基本主要靠你了,毕竟人家晚上还有事。所以最好先有准备,但是最好不要假喝,不吉利。可以吃点药。
总的说来,伴郎的职责就是和伴娘一起完成礼仪,辅助,伺候伴郎,挡酒,哦,对了,还有就是揣红包,红包放你手里,需要都时候交给新郎由他派发。
另,穿着必须和新郎一致,不要他唐装,你西装。如果他穿西装你就要穿西装,而且,伴郎的红包就没必要在结婚那天给了,毕竟你们在一起的时间多,什么时候都可以给,没必要在人前给。你不需要在挂礼的地方去给。
问题五:伴郎一定要穿西装吗?需要注意什么? 婚礼是隆重正式的场合,应该穿正装而不是休闲装。这不仅表示你对新郎新娘的尊重,也可以帮他们提升婚礼的品质。
如果有多个伴郎,一定要沟通好当天的服装,颜色、款式都要呼应才行。还有要注意避免和新郎佩戴同颜色的领带、穿同颜色的衬衫一类。
伴郎更多的做的是辅助作用,多看多听。在仪式进行时配合流程,比如需要递送东西的时候帮把手,看到新郎有汗水,递一下纸巾。
宴会上伴郎伴娘会帮新郎新娘递送一些烟酒、糖果等东西,尽量配合他们的需要。在有客人开玩笑刁难的时候帮忙解围。
伴郎会很辛苦,整场婚礼都可能没有休息的时间,总之,本着为新郎新娘服务的理念去做就行了。
问题六:第一次当伴郎需要准备什么 肯定是西装了。问问新郎的安排服装颜色没啥要求,没有你就穿西装去就是了。让收拾的整洁大方点,少说话,能喝酒的话可以适当的替新郎挡酒。
问题七:做伴郎需要注意什么问题? 肯定要穿正装 得体的着装是对新人的尊重,做伴郎其实很简单,不过会很辛苦,因为一大早就要赶到新郎家帮他整理衣服和东西,(钻戒就是由伴郎先保管的).接新娘的时候,有的地方都有要红包才开门的习俗,所以就要求伴郎的力气要大,好帮新郎把门撞开,在婚礼仪式的时候,伴郎只要站在新郎身后就成.最辛苦的过程就是新郎挨桌敬酒,这时伴郎要提前准备一瓶兑有白开水的酒,在敬酒时给新郎喝这个,还不要让别人发现,有时候实在推不过去必须要喝真酒的时候,就要伴郎代劳帮新郎喝了,一天下来又倒酒又点烟又包糖的,很辛苦的,所以早上必须要多吃点,否则根本就坚持不下来,要记?
顾名思义,伴郎伴娘就是新人的陪伴和代表。除了在迎亲和闹洞房时,伴郎与伴娘的任务略有差别,大部分时间里,他们都需要完成以下两大使命:
使命一:贴身管家
、不离新人左右,随时陪伴新人。尤其当新人在舞台上,伴郎伴娘必须在舞台一侧候场。
2、时刻关注新人形象。比如帮新人简单地整理西装下摆、礼服裙摆以及头纱,必要时召唤化妆师支援。
3、密切关注新人的需要。伴郎伴娘最重要是要有“眼色”:开车门是伴郎的工作,接新人手上的东西,帮他们腾出手来保持良好的仪态;新人口渴时,递上水;看到新人热泪盈眶时,及时递上纸巾。婚礼中许多新人因为忙碌或是激动会忘记休息和饥渴,伴郎伴娘就一定记得提醒他们。
4、熟习新人的随身物品和工作人员安排,以便能更好地帮新人协调和分担。伴娘尤其要熟识新娘礼服所需搭配的鞋子、内衣和饰物,换下来的需小心保管。
5、合格的伴娘伴郎还要尽量起到疏导和安抚新人紧张情绪的作用。
使命二:新人代表
1、迎亲时:伴娘要想尽办法整整新郎,不要让他轻易将新娘娶走。即使是新娘的手帕交也要揣摩一下新娘的想法,尽量让新娘享受迎娶的喜悦和荣耀。伴郎则要替新郎与伴娘等姐妹团“交战”,帮助新郎圆场和顺利娶得美人归。
2、迎宾时:伴娘的任务是接应新人和关注新人仪容,伴郎和男傧相们则需担当大部分的接待工作。
3、宴席中:当有人出了难题,而新娘略显为难时,伴娘要挺身而出,两肋插刀,在新娘旁边可不是腼腆的时候。伴郎帮新郎挡酒是责任所在,更不能推搪。
4、烛光中:为新人点上烛枪,并跟随在新人身后
5、仪式中:迎送证婚人,敬父母和长辈发言时,迎送双方家长。
6、闹洞房:伴郎要带领宾客闹开头。(别误会,洞房闹得有趣,新人也会更有面子。)如果闹不起来,伴郎就要带头主持,闹开之后就要把握尺度,最后还要知趣地为新人送客。伴娘闹不闹随自己,只是千万别忘了察言观色,必要时要站出来替新娘挡挡驾或是想办法转移大家视线和注意力。
伴娘伴郎备忘录
1、有时伴娘会担当保管红包的责任,请预先准备精致但够大的手袋,记得在仪式开始前交给新人指定的财务主管或是新人父母,请他们保管好。
2、提醒新人别忘了戒指,或者为新人保管戒指并确保仪式前交给舞台边指定人保管。
3、捧戒枕,伴娘担当这份工作,一定要记得注意自己的位置,以免成了照片中的“第三者”,再有就是帮新娘接捧花和脱下来的手套。如果是花童捧戒枕,请伴娘好好照顾他(她)。
4、伴郎和伴娘在婚礼当天传递着新人的声音。不要迟疑,要及时找到相关的工作人员,帮新人把意愿传达给他们,让专业人士来为新人提供服务。切忌擅自做主。
当然,如果您准备请一位专业的婚礼策划人,那么伴郎和伴娘有无经验都不重要。婚礼策划人除了安排婚礼中各项琐碎事务之外,更会在一旁指导和提醒伴郎伴娘在仪式中的工作、位置以及礼仪方面的事项,甚至安排新人秘书执行一部分伴娘伴郎的工作。
伴娘伴郎的着装
伴郎以相对正......>>
问题八:朋友结婚.我去当伴郎.要准备什么东西呢 祝酒辞
祝酒辞到底应该是把宴会上所有人都赞扬一番呢,还是穿着礼服,一本正经地谈与新郎的友谊。你为了活跃气氛,讲一些新郎如何放肆、如何享乐,那会惹新郎父母甚至新娘不开心。你究竟应该怎么说呢?
▲你的角色:作为朋友的伴郎,你要做的是让所有人知道你朋友在遇上他的心上人之前是一个怎样的好小伙,你知道朋友单身汉时快乐亦或不快乐的场面,甚至是一些可笑的事,如果你已结婚,你就该知道那些日子对你的朋友有多重要---快乐的单身生活。
▲婚礼日:婚礼那天,你的任务就是告诉新郎还有新娘的亲戚朋友父母,新郎是一个多么优秀的青年,他不仅是一个好朋友、好儿子、好学生,而且他也能够对各种场面应付自如。最好是既有动情的回忆,又适时开些过去的玩笑。
▲开场:第一件事是简短的介绍,告诉宾客你和新郎认识了多久,你对他了解多少,你要让所有人都听出是你们的友谊让新郎选你当他的伴郎龚如果你们孩提时就是朋友,那就多讲些那时候的事,好让人知道你和新郎的友情之深。
▲嬉闹:一旦你说明了你是新郎的最好朋友,你就可以趁机搞些幽默,扮扮洋相,讲讲你和朋友一起干过的坏事---当然不是什么真的坏事---你们一起时有趣的插曲,如第一次做什么事,认错人的事,旅游冒险之类的故事。小故事应该短而有趣,自始至终体现你和朋友的深情友谊。
▲祝福:最后以新郎最好朋友的身份告诉新娘她作了最好的选择,如果你和新娘很熟的话,就说新郎新娘的结合完美无缺。(提示:你可以具体例举新郎、新娘的共同爱好,如网球、文学评论等)总之,你要翘姆指称赞他们的结合,最后加上你和你妻子(如果有的话),非常希望能继续和新郎及新娘保持友谊。这点很重要,因为这样你才能吸引听众,保证你和朋友蜜月后的友谊。 最后小结:把你的祝酒辞看成是专为你朋友而写的**剧本,你朋友当然是主角,其中还有新娘简短而精彩的表演,还有你的党兄弟,你中学里玩过的游戏等等。你的剧本不仅要情节丰富,还要有些罗曼蒂克,结尾要留给人无限遐想。
问题九:做伴郎要准备什么装备 伴娘的衣服 新娘帮忙准备的多 借婚纱的地方一般也会有伴娘衣服 可以一起搞定 要是不想借 可以买哦 结束后可以挡礼物送给她 伴郎的衣服一般都是自带的 男生黑色的西服都会有的 要是伴娘 伴郎比较多 是伴娘团的话 伴娘的衣服最好是统一下 还有伴郎的 那样子拍照片也比较会有腔调
问题十:做伴郎要注意些什么 细说一下伴郎工作:
婚礼前一天晚上陪新郎在新房睡觉 (压床)
转天一早先要一个压床的红包
早上起来负责买早点 贴喜字 准备烟酒糖茶
替新郎掌管手机 迎接第一批不认识路的来宾
众亲友到位后 伴郎负责全程陪伴新郎 去弄头发 换衣服 与摄像师接洽等
之后分为两种 1 新郎亲自接新娘(伴郎工作就是跟包)
2 新郎直接去饭店(到饭店安排新郎的所有事宜 并经常与新娘方保持电话联系 准备迎娶)
新娘下车后 伴郎基本可以休息一下 迎接主持人 并引导主持人 DJ师 督导师 灯光师 音响师 摄像师各部门 到新娘房简单开会沟通
埂
沟通后协调新人父母 以及各位主宾 主宾席就坐 准备典礼开始
典礼过程中的工作 听从主持人安排
典礼过后 准备 啤酒 白酒(白水)饮料 香烟 陪新人转桌认亲
并做好会计工作
到最后一桌的时候 安排人饭菜打包 安排车送重要来宾回家
晚上跟新人回新房 配合摄像师做最后的工作 (闹洞房)
如有补充 随时恭候 这些是原创的 不是网上找的 呵呵
如何做好办公室来访接待工作
一、认真做好准备工作
“知己知彼”是公务接待的出发点,同时也是做好招待工作的前提。一般来讲,办公室从业人员应主动联系对方,了解对方来人的人数、身份、性别、来访目的,相关要求等信息。同时要了解好对方的企业文化,企业特点,企业亮点及企业所在地区的生活习惯,以便安排合适的会谈议程及适当的的饮食及休闲活动。
超前考虑,注重细节,全过程负责。企业办公室应树立“接待无小事”的接待理念,在接待中,高度重视每一个细节,合理分工,各环节专人负责。面对接待工作复杂、繁琐的各项事务,“想来宾所想,备来宾所需”,周密细致地安排好每一项接待内容,合理安排好会务、食宿等工作,不断提高随机应变的能力,并对接待全过程负责。
来宾的迎接,根据来宾的职务等级来确定迎接来宾的方式,及迎接时需要参与的人员。尤其需要注意的是:不是所有来宾都要接到机场,不是所有来宾都要专车接送。在迎接来宾时,不是参加人员越多越好,要对等接待,不然有可以奉承之嫌,反而影响企业形象。
准备好完整的来宾接待议程。包括接待中需要使用的相应级别的礼仪,需要参加的人员、会谈的时间、会谈的事项、会谈中所需准备的文字材料、影像资料,会谈结束后的纪念品等等,并应针对可能出现的突发性事件做好应急准备,避免因准备不足而影响会谈进行。
二、做好接待中的细节工作 “细节决定成败”,接待工作的繁杂的性质,要求接待人员必须在细节上多下功夫,只有做好细节,才能最大程度的让宾客满意,最大程度的发挥好接待工作在促进友谊、增强合作等方而的良好作用。
1.陪车和引导。如果需要陪同的话,接待人员应先礼让宾客车,在有驾驶员的情况下,一般宾客坐后排右侧,接待人员坐副驾驶或后排左侧;在接待人员自己驾车的情况下,一般来宾坐副驾驶坐。
2.相互介绍。首先介绍参加会谈人员要全面,尤其不能出现漏人现象,职务较低的人员,要介绍清楚其分工,侧面讲出其在会谈中起到的作用。一般来讲,在针对国内来宾的时候,介绍领导要从职务最高的开始介绍,即“先尊后卑”原则;而对国外来宾正好相反,采取“先卑后尊”原则介绍。
3.会议室安排应合理得体。会议室应突出企业特色,重要会谈一定要有会标。在会谈开始前,应准备好准备纸笔、茶水等必须物品,有条件可以准备水果点心,但近一两年以来,一般认为不应再准备香烟,会淡过程中,一般来宾不抽烟主人也不应抽烟。 4.会议室座次安排。会议室座次原则上是可以灵活多变的,一般来讲,在采用长方形或椭圆形会客桌的情况下,宾主应对面入座,来宾一般应面对会议室大门方向,主谈人剧中,主人坐背门一方,主谈人居中。
5.会议过程中出现严重争执的,主人可以建议休会解压,一般不应直接发生争吵,不能达成一致意见的,也应以礼相待,越是在双方存在较大分歧的情况下,越应该以礼相待,合理安排会务、餐饮等活动。
6.如需合影,应注意合影人员的站位,一般来讲,主宾双方留影应在标志性建筑或与会谈有关的标志性文字前进行,排序一般由主人居中,主人右手排第一位来宾,左手排第二位来宾,宾主间隔排序,留影人员需要多排站立的,注意人员身高。
三、做好来宾接待礼仪规范
现代礼仪是来变招待不可忽视的方面,礼仪的得当与否,很大程度上决定着招待工作的成败。目前,随着经济社会的高速发展,企业业务不断拓展,办公室来宾招待牵涉的地域也越来越广,甚至频繁接待国外友人。这就要求招待人员不断加强礼仪的学习,争取所有来宾都能“以礼相待”,给来宾留下良好印象,进而促进企业合作共赢。
1.事前交流。古语讲“十里不同风,百里不同俗”,各地礼仪存在细节方而不尽相同的可能,这是接待中尤其需要重点注意的地方;还有一种情况,就是“正规军”碰上“野路子”,就是对方压根不懂礼仪,对主人的安排毫不领情,反而觉得热情不够。避免此类情况的发生就需要办公室接待人员提前跟对方办公室人员沟通,以对方实际情况合理招待。
2.着装礼仪。办公室招待人员应着装得体,一般应穿正装,男士正装为深色西装,在穿着的应遵循“三原色”、“三个一”原则,即全身上下不超过三种颜色、皮鞋、腰带、公文包保持一个颜色,以深色为主;女士正装为裙装,一般裙子不应太短,膝盖上下为宜,女士头发在公共场合一般应扎起,不宜披头散发。
3.精神状态要饱满。一般来宾接待应保持笑容,仪态要端庄,面、手、衣、履要干净,讲话要干脆利落,热情洋溢,不能拉着一副全世界都欠你二百块钱的表情。要积极主动与来宾交流,营造温馨、轻松环境,避免冷场。
4.讲话要得体。要多用礼貌用语:你好、谢谢、请、再见等等,要坚持“五不问”原则,即:不问年龄、不问婚否、不问去向、不问收入、不问住址。有特殊要求需要对客人提出的,应委婉表达。
5.用餐地点的选择。经济条件允许的情况下,可以充分征求来宾意见,比如:去哪吃?吃什么?经济条件不允许的情况下,也应采取选择性的方法征求来宾意见,例如:去甲饭店吃还是去乙饭店吃?品尝一下我们当地特色吧?您没有什么不吃的吧?既尊重了来宾,又节省了开支。
6.用餐时要端庄。要正襟危坐,不宜抖腿,吃饭时嘴不应发出较大声响。要体现主人热情招待,同时要遵循“让菜不夹菜”原则,即:上菜时招呼来宾多吃,但是因为不了解来宾喜好,不能给来宾夹菜,更不能用白己的筷子夹菜。不让来宾为难。
7.安排住宿。住宿欢迎应当干净舒适,在房间的分配上要征求来宾意见,要将来宾或来宾的主要领导送入房间。如果酒店是垂直升降电梯,招待人员出入电梯的顺序应是“先上后下”。即电梯开门后,先进入,按着开关键,请来宾进入,电梯到达指定楼层后,按住开关键请来宾出电梯。
四、特殊情况下的来宾接待 在日常工作重,并非所有来宾都是实现约定的来访,而对待特殊情况下的来宾,就需要接待人员根据现场情况合理安排接待工作。
1.对于未预约的合作单位来宾。首先要热情招呼。然后闻名来宾身份,欲访何人,所为何事,然后在合理安排好来宾休息的同时,安排专人联系被访人核对落实。如若被访人外出且短时间内不回,应礼貌的让来宾留下****或写下留言。
2.接待上访人员。要做到“问一声好,让一个座,给一个满意的答复”。要认真倾听,接待时要耐心听取上访人的意见,要理解上访人的苦衷。对来访人员提出的问题吃不准、理不清或自己不懂的时候,决不能轻率表态,盲目答复,以免处置不当,造成不良影响。
3.对于外来销售人员。应礼貌接待,对确实不需要的,应委婉拒绝,并说明情况,对胡搅蛮缠的,应义正言辞请出,绝不能任其影响工作环境,当然,也不可预期大声争吵。 五、结语
办公室日常接待工作繁杂,工作任务繁重,给办公室招待人员带来了比较大的压力。这就需要接待相关从业人员不断提高自身素质,通过良好的接待工作,向来宾展示较好的个人形象,展示良好的企业形象,甚至是宣传良好的城市形象。总之,办公室接待工作在现代企业发展中起着举足轻重的作用,做好接待工作有利无弊。
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